บริการลูกค้า
โทรศัพท์ · ไลฟ์แชท · อีเมล
โซลูชันบริการลูกค้าครบวงจรทางโทรศัพท์ ไลฟ์แชท และอีเมล ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณและลูกค้าของคุณ ทุกความคิดเห็นถูกบันทึกและรายงานกลับถึงคุณ
บริการลูกค้าและการขาย
Sweet Communication ช่วยให้ธุรกิจขยายและดูแลฐานลูกค้า ด้วยบริการลูกค้าและการขายที่เปลี่ยนทุกบทสนทนาให้เป็นความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
01เกี่ยวกับเรา
หนึ่งเพื่อทุกคน ทุกคนเพื่อหนึ่ง ภายในเราเรียกตัวเองว่าครอบครัว Sweet
Sweet Communication ก่อตั้งขึ้นในปี 2020 โดยทีมผู้ก่อตั้งสี่คนที่มีประสบการณ์หลายปีด้านบริการลูกค้า การวิจัยตลาด และการขาย วันนี้เรามีพนักงานกว่า 80 คน ที่ดูแลบทสนทนากับลูกค้าให้ผู้ว่าจ้างทุกวัน อย่างมืออาชีพ เป็นกันเอง และในภาษาของลูกค้าเอง
ธุรกิจของเราเริ่มต้นในประเทศไทย ที่ซึ่งเรามอบชีวิตประจำวันที่แตกต่างให้พนักงาน: งานที่ได้พัฒนาตัวเอง และเวลาว่างที่เต็มไปด้วยโอกาสใหม่ ๆ วันนี้เรากำลังขยายสู่ประเทศใหม่ ๆ ด้วยโมเดลเดิม: พนักงานที่มีความสุขสร้างบทสนทนากับลูกค้าที่ดีกว่า
ค่านิยมของเรา
เราเลือกทางออกแทนการมองอุปสรรค และเปิดรับสิ่งใหม่ด้วยความอยากรู้ ทัศนคติเชิงบวกส่งต่อถึงกัน มันยกระดับพลังในทีมและสะท้อนในผลงาน
เรายืนหยัดในสิ่งที่ทำ และวิธีที่เราทำ ความภูมิใจของเราคือการยืนอยู่เบื้องหลังทุกสายได้อย่างเต็มภาคภูมิ ทั้งคุณภาพและการดูแล
ความมุ่งมั่นไม่ได้ขึ้นกับตำแหน่ง แต่ขึ้นกับทัศนคติ ทุกคนสร้างความแตกต่างได้ มันคือความตั้งใจที่จะมีส่วนร่วม พัฒนา และทำให้ดีกว่าที่คาดหวัง
เราชนะไปด้วยกัน แบ่งปันความรู้ สนับสนุนกันในทุกวัน และฉลองความสำเร็จแบบทีมเดียวกัน เมื่อใครคนหนึ่งสำเร็จ เราทุกคนสำเร็จ
เส้นทางของเรา
2020
ผู้ก่อตั้งสี่คนเปิดออฟฟิศในกรุงเทพฯ
2022
เปิดออฟฟิศที่สองริมทะเลที่หัวหิน
2026
พนักงานกว่า 80 คน และขยายสู่สตอกโฮล์มและดานัง
2028
เป้าหมาย: เพื่อนร่วมงานกว่า 100 คน โดยไม่ลดทอนวัฒนธรรม
มองตัว S ของเราให้ดี: มันเชื่อมจุดสองจุดเข้าด้วยกัน นั่นคือธุรกิจทั้งหมดของเราในสัญลักษณ์เดียว ทุกบทสนทนาเชื่อมคนสองคน สองสถานที่ บางครั้งสองทวีป ผู้ที่โทรมาและผู้ที่รับสาย แล้วจุดสีแดงเล็ก ๆ ล่ะ? นั่นคือความอบอุ่นที่เปลี่ยนบทสนทนาให้เป็นความสัมพันธ์ สีของเราได้แรงบันดาลใจจากท้องทะเลสีฟ้าคราม และการไล่สีจากน้ำเงินสู่ฟ้าอมเขียวคือการเดินทางระหว่างนั้น
02บริการ
ตั้งแต่สายแรกจนถึงความภักดีระยะยาว เรารับผิดชอบบทสนทนาทั้งหมด หรือเฉพาะส่วนที่คุณต้องการเสริม ไม่ว่าคุณต้องการเติบโตในตลาดของคุณ หรือต้องการทีมช่วยดูแลสายโทรศัพท์และอีเมล
โทรศัพท์ · ไลฟ์แชท · อีเมล
โซลูชันบริการลูกค้าครบวงจรทางโทรศัพท์ ไลฟ์แชท และอีเมล ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณและลูกค้าของคุณ ทุกความคิดเห็นถูกบันทึกและรายงานกลับถึงคุณ
แคมเปญ · การขาย
แคมเปญที่ออกแบบตามความต้องการของคุณ โทรหาลูกค้าใหม่ ขายต่อยอด หรือขายเพิ่ม เราดูแลบทสนทนาการขายของคุณในทุกระดับ
หาลูกค้าใหม่
ประสบการณ์หลายปีในการหาลูกค้าใหม่ เรานัดหมายให้ คุณโฟกัสที่การปิดการขาย
แบบสอบถาม · การวิเคราะห์
เราสำรวจความต้องการและความคิดเห็นของลูกค้าและตลาดของคุณ ตั้งแต่การออกแบบแบบสอบถามจนถึงการวิเคราะห์ผล
ลูกค้าปัจจุบัน · การรักษาลูกค้า
การหาลูกค้าใหม่มีต้นทุนสูงกว่าการรักษาลูกค้าเดิมถึงห้าเท่า เราจึงทุ่มเทรับฟังลูกค้าของคุณ และพัฒนาบทสนทนาจนสร้างความภักดีที่ยั่งยืน
ตรวจสอบรายวัน
การควบคุมคุณภาพรายวันช่วยให้บทสนทนากับลูกค้าของคุณมีมาตรฐานสูงสม่ำเสมอ ทุกสาย ตลอดเวลา
03วิธีการทำงาน
เบื้องหลังทุกสายคือวิธีการทำงานที่เราขัดเกลามาตั้งแต่ปี 2020
เราเชี่ยวชาญความสัมพันธ์กับลูกค้า คุณรู้จักลูกค้าและสินค้าของคุณ เราร่วมกันสร้างโซลูชันที่เพิ่มความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า
เราติดตามผลอย่างต่อเนื่องกับทั้งคุณและพนักงานของเรา เพื่อให้สื่อสารสิ่งที่ถูกต้องตลอดเวลา กระบวนการสื่อสารคือสิ่งที่เราสร้างร่วมกัน
เราตั้งใจเป็นผู้เชี่ยวชาญในสินค้าของคุณและความต้องการที่มันตอบโจทย์ ความรู้อย่างถ่องแท้คือรากฐานที่ดีที่สุดของความไว้วางใจจากลูกค้าของคุณ
บริการที่เป็นส่วนตัวอย่างถูกวิธียกระดับประสบการณ์ลูกค้า และเปลี่ยนเหตุการณ์เชิงลบให้กลายเป็นสิ่งที่เสริมความสัมพันธ์และสร้างความภักดีได้
เราขอความคิดเห็นจากลูกค้าของคุณเสมอ มันแสดงว่าเรารับฟัง และให้ข้อมูลที่ช่วยพัฒนาทั้งวิธีการของเราและสินค้าของคุณ
ตั้งแต่ปี 2020 เราดูแลบทสนทนากับลูกค้าให้ผู้ว่าจ้างของเรา ทุกวัน ตลอดทั้งปี
04ผู้บริหาร
ทีมผู้บริหารของเราโค้ชและสนับสนุนทีมขายและทีมบริการลูกค้าในทุก ๆ วัน ด้วยประสบการณ์ตรงยาวนานด้านบริการลูกค้า การขาย และการดำเนินงานระหว่างประเทศ
ซีอีโอ
ผู้จัดการระบบธุรกิจ
ผู้จัดการฝ่ายบุคคลและสรรหาบุคลากร
ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า
ฝ่ายบุคคล
ฝ่ายสรรหาบุคลากร
ธุรการ
โค้ช
โค้ช
โค้ช
โค้ช
ไอที
ไอที
05สำนักงานของเรา
สองสำนักงาน มาตรฐานเดียว: ที่ทำงานทันสมัยที่ทีมของเรามีความสุขและสร้างผลงาน
ใจกลางกรุงเทพฯ หนึ่งในมหานครที่มีชีวิตชีวาที่สุดของเอเชีย คือที่ตั้งของสำนักงานใหญ่ของเรา ศูนย์กลางของทุกสิ่งที่เราทำ
ริมชายฝั่งเมืองตากอากาศหัวหิน คือที่ตั้งของสำนักงานที่สองของเรา ความเป็นมืออาชีพเดียวกัน กับทะเลอยู่ใกล้แค่เอื้อม
สำนักงานแห่งแรกของเราในภูมิภาคนอร์ดิกกำลังจะมา บ้านเกิดของพวกเราหลายคน
ร่วมสร้างตั้งแต่วันแรก ดูตำแหน่งว่าง06ร่วมงานกับเรา
ที่นี่ งานเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของเรื่องราว คุณจะเป็นส่วนหนึ่งของทีมนานาชาติที่แน่นแฟ้น พร้อมเป้าหมายชัดเจนและโอกาสเติบโตที่ดี และเมื่อหมดวันทำงาน ประเทศไทยรออยู่หน้าประตู
และคุณจะเติบโตไปพร้อมกัน ทุกเดือนที่อยู่กับเรา คุณจะแข็งแกร่งขึ้น มั่นใจขึ้น และมีประสบการณ์มากขึ้น ผ่านการโค้ชทุกวัน การฝึกอบรมด้านการสื่อสารและการขายอย่างเป็นระบบ และผู้นำที่มองเห็นคุณ
หลายคนมาเพราะเมืองไทย แต่ส่วนใหญ่อยู่ต่อเพราะความผูกพันที่นี่
ปี 2020 เรามีกันสี่คน วันนี้เรามีมากกว่า 80 คน และยังเติบโตต่อ เรารับสมัครพนักงานขายและบริการลูกค้าที่พูดภาษาสวีเดนหรือฟินแลนด์อยู่เสมอ
ไม่เคยทำงานขายมาก่อน? ไม่เป็นไร ขอแค่มีทัศนคติที่ใช่ ที่เหลือเราสอนคุณเอง
ดูตำแหน่งว่างนั่นคือวันทำงานของคุณ สั้นกว่าที่อื่น ทำงานอย่างมีสมาธิและยังมีเวลาใช้ชีวิต
สตรีทฟู้ดระดับโลก รูฟท็อปบาร์ และเมืองที่ไม่เคยหยุดนิ่ง ใจกลางทั้งหมดนี้: สำนักงานของเรา
เริ่มวันด้วยการว่ายน้ำ สำนักงานริมทะเลอยู่ห่างจากชายหาดเพียงไม่กี่นาที
เมื่อทางเหนือหนาว −12° และมืดมิด ที่นี่ยังเป็นฤดูร้อน ตลอดทั้งปี
แบบสำรวจพนักงาน กุมภาพันธ์ 2026
Sweet ดูแลเรื่องการย้าย ที่พัก และวีซ่าให้ทั้งหมด สำหรับผมนี่ไม่ใช่แค่งาน แต่เป็นไลฟ์สไตล์
ฉันได้รับความไว้วางใจให้ทำงานอย่างอิสระและตัดสินใจเอง นั่นทำให้ฉันมีความสุขและมั่นใจในบทบาทของตัวเอง
ที่นี่คุณจะได้เครื่องมือที่ทำให้เป็นนักขายที่เก่งจริง และคอมมูนิตี้ของเพื่อนที่มีเป้าหมายเหมือนกัน
07ติดต่อ
บอกเราถึงความต้องการของคุณ แล้วเราจะติดต่อกลับพร้อมข้อเสนอว่าเราจะเสริมบทสนทนากับลูกค้าของคุณได้อย่างไร แบบฟอร์มนี้สำหรับธุรกิจและการสอบถามความร่วมมือ
กำลังหางานกับเราอยู่หรือเปล่า?
ดูตำแหน่งว่างหรืออีเมลถึงเราโดยตรง
contact@sweet-communication.com